Centrul de preferinte cookie x

Scopul nostru principal este sa livram bucurii, bucurii pentru copii si nu numai. Abia asteptam sa ajungem si la tine :).

•  Modalitati de livrare si tarife

Produsele vor fi livrate in ambalajele originale, impachetate suplimentar de noi astfel incat sa fie protejate la manipularea coletelor.

Livrarea se face prin intermediul firmei de curierat rapid Bookurier Logistics SRL (taxa de transport in valoare de 17 lei), indiferent de locatie sau greutatea coletului.

Pentru comenzi in valoare totala minima de 200 lei, transportul este GRATUIT.

Termenul de livrare este de 1-3 zile din momentul in care s-a confirmat comanda pentru produsele cu status "In stoc", exceptie fac zilele de sambata, duminica, sarbatorile legale, vacantele anuntate si campaniile de genul Black Friday.

Pentru produsele cu status "Disponibil la comanda" te vom contacta si iti vom comunica o data estimativa de livrare pe care o vom valida de comun acord.

In cazul unei situatii exceptionale, daca produsul comandat nu mai este in stoc, te vom contacta pentru a-ti comunica un termen estimativ de livrare.

Livrarea se va face doar pe teritoriul Romaniei.

• Ambalaje deteriorate

In cazul in care observi ca ambalajul produsului sau produsul comandat prezinta urme de deteriorare rezultate in urma transportului, te rugam sa fotografiezi coletul/produsul si mai apoi sa ne trimiti, la adresa de mail contact@jucariialtfel.ro, o fotografie in detaliu si una de ansamblu impreuna cu dovada comenzii si a platii (daca este cazul).

In urma acestei proceduri noi iti asiguram schimbarea produsului in cel mai scurt timp posibil.

• Retur in 30 de zile

Poate produsul comandat nu este tocmai ceea ce ti-ai dorit, poate ti-ai dat seama ca vrei sa alegi altceva… nici nu conteaza motivul, pentru noi este important sa-ti fim alaturi si sa te simti in siguranta atunci cand comanzi online. De aceea, iti oferim posibilitatea sa returnezi, partial sau total, o comanda in termen extins de 30 de zile, iar noi iti oferim, in functie de optiunea ta, alt produs sau iti restituim contravaloarea acestuia.

Costul de transport pentru retur este suportat in totalitate de client.